Eye Security
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Senior
Keine Angabe
Berlin
SE
Secfix2 Monate
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Junior
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will guide customers through their compliance journey, transforming confusion into clarity. You will collaborate with various teams, advocate for customer needs, and create valuable resources to enhance the customer experience.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Fluency in German (C2) and English
- •1–3 years of professional experience in a customer-facing role
- •Track record of taking ownership and delivering results
- •Excellent communication skills
- •Comfort with basic technical concepts
- •Organizational and proactive skills
- •Energetic engagement with remote culture
- •Experience in compliance, cybersecurity, or SaaS
- •Experience with account management communication
- •Startup experience from Seed to Series A/B
Keine Angabe
Berufserfahrung
1–3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Own the customer journey from onboarding to renewal
- •Proactively identify opportunities and gaps in customer health
- •Address process inefficiencies and take initiative
- •Become an expert in compliance standards like ISO 27001 and GDPR
- •Collaborate with Product, Sales, Engineering, and Marketing teams
- •Advocate for the customer to drive product and process improvements
- •Create onboarding flows and knowledge base articles
- •Develop quick videos and internal tooling ideas
- •Align with the CS Lead on strategy and process scaling
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •100% remote work
Attraktive Vergütung
- •Generous equity package
Mentoring & Coaching
- •Access to world-class mentors
Weiterbildungsangebote
- •€1,000 annual personal development budget
Sonstige Zulagen
- •Home office budget
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Comprehensive health coverage
Team Events & Ausflüge
- •Annual retreat
- •Company-wide events
Moderne Technikausstattung
- •Latest tech equipment
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Secfix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?