Philips
Customer Service Support Officer(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Horgen
PH
Philips3 Monate
Customer Service Support Officer(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
8810 Horgen
Nejo KI-Zusammenfassung
You assist customers through various communication channels, manage incident reports, and collaborate with service teams to ensure efficient processing of service orders.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Excellent communication skills in French
- •Proficiency in Italian and German
- •Proficiency in English is a plus
- •Solid commercial background in customer service
- •Proficiency with MS Office and SAP
- •Ideally proficiency with Salesforce/Servicemax
- •Independent and structured approach
- •Customer-oriented approach
- •High level of flexibility and commitment
- •Hands-on mentality
- •Conscientious and responsible working style
- •Team-oriented working style
- •Willingness to travel up to 20%
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Receive and process incident reports.
- •Forward reports to appropriate service engineers.
- •Provide telephone and digital assistance to customers.
- •Support customers in German, French, and English.
- •Collaborate with service managers and contracts department.
- •Invoice and book service orders.
Tools & Technologien
MS OfficeSAPSalesforceServicemax
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Italienisch – verhandlungssicher
Französisch – fließend
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Philips erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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