Customer Helpdesk Technician(m/w/x)

Vollzeit

Berufserfahren

Keine Angabe

Adliswil

Nejo KI-Zusammenfassung

Als Customer Help Desk Technician bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und technische Herausforderungen. Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker:innen, während du gleichzeitig Angebote erstellst und die Kundendaten pflegst.

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Anforderungen

•Abgeschlossene technische Grundausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair
•Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im technischen Umfeld
•Erfahrung in Einsatzplanung und Disposition
•Freude an technischen Lösungen und Umgang mit computerbasierten Systemen
•Kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
•Sehr gute Schweizerdeutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
•Einsatzfreude, Selbständigkeit und Zuverlässigkeit

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Serviceanfragen und Störungsmeldungen bearbeiten
•Technische Beratung für Kunden leisten
•Technikereinsätze planen und organisieren
•Angebote für Reparaturen und Serviceverträge erstellen
•Ersatzteile beschaffen und bestellen
•Reporting und Datenpflege durchführen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

•Leistungsorientiertes Gehalt

Weiterbildungsangebote

•Zugang zu internen und externen Trainings

Moderne Technikausstattung

•Moderne Arbeitsmittel

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SKIDATA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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