Culligan Deutschland GmbH
Customer Service Specialist BFC(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Neuss
CU
Culligan Deutschland GmbH2 Monate
Customer Service Backoffice Expert(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
41468 Neuss, Forumstr. 22
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle kümmerst du dich um die Pflege von Kundenstammdaten sowie die Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen. Dein Alltag umfasst die Erstellung von Rechnungen und die Verwaltung von Verträgen, wodurch du einen wichtigen Beitrag zum Kundenservice leistest.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrungen im Kundenservice
- •Sichere Anwendung von Text- und Tabellenverarbeitungsprogrammen
- •Erfahrungen mit CRM-Systemen
- •Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch
- •Ziel- und lösungsorientierte Kundenkommunikation
- •Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- •Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, gelebte Kundenorientierung
- •Freundlicher und proaktiver Umgang
- •Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- •Erfahrungen im Reklamations- und Beschwerdemanagement von Vorteil
- •Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenstammdaten pflegen
- •Neukunden anlegen
- •Verträge genehmigen und erfassen
- •Aufträge erfassen
- •Schriftliche Kundenreklamationen bearbeiten
- •Rechnungen und Gutschriften erstellen
- •Vertragskündigungen bearbeiten
- •Stammdaten und Cooler recherchieren
- •Schadensmeldungen bearbeiten
- •Eingangspost sichten und verteilen
Tools & Technologien
ExcelWord
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Gleitzeitregelung
- •2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche
Mentoring & Coaching
- •Persönliche und fachliche Entwicklung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsleistungen über Helios
- •Zuschuss für Urban Sports Club
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
- •Gutscheine
Firmenfahrrad
- •Bike Leasing
Lockere Unternehmenskultur
- •Hunde willkommen
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team- und Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Culligan Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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