Ayvens
Sachbearbeitung Fahrerbetreuung - Mietwagen / Werkstatt(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Düsseldorf
LP
LPDE LeasePlan Deutschland GmbH3 Monate
Sachbearbeitung Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
Düsseldorf
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und trägst aktiv zur Verbesserung der Customer Experience bei. Du unterstützt Kund:innen im Tagesgeschäft und arbeitest an der Optimierung interner Prozesse.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise aus der Automobilbranche
- •Erfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise Kenntnisse aus der Kundenbetreuung oder Operations-Fachabteilung
- •Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
- •Affinität zu Fahrzeugherstellern und -modellen
- •Gute MS Office-Kenntnisse und gutes Englisch
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
- •Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mitentwickeln und umsetzen
- •Prozesse kontinuierlich verbessern
- •Kundenspezifische Konditionen und Verträge anlegen und pflegen
- •Kund:innen im Tagesgeschäft unterstützen
- •E-Tools pflegen und Kund:innen sowie Fahrer:innen bei der Nutzung unterstützen
- •Aktuelle Strategie für die Kundenbetreuung umsetzen
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Zusätzliche arbeitsfreie Tage
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Arbeitsplätze
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Bezuschussung von Gesundheitskursen
- •Inhouse-Massagen
Sonstige Vorteile
- •Zusätzliche Versicherungsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- •Employee Assistance Program
Öffi Tickets
- •Fahrtkostenerstattung im ÖPNV
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloser Parkplatz
Firmenfahrrad
- •Fahrrad-Leasing
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Feedbackkultur
Sicherer Arbeitsplatz
- •Transparente Kommunikation
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Soziale Engagement
Team Events & Ausflüge
- •Ehrenamtliche Teamaktivitäten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LPDE LeasePlan Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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