Culligan Deutschland GmbH
Front Office Representative BWC(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Neuss
CU
Culligan Deutschland GmbH4 Monate
Customer Service Specialist BFC(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
41468 Neuss, Forumstr. 22
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst Fälle, die mehrere Teams erfordern. Außerdem erstellst du Angebote, fakturierst Technikereinsätze und dokumentierst Vorgänge in verschiedenen Systemen.
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Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung bevorzugt
- •Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice
- •Hohe Kundenorientierung
- •Grundlagen im Vertragswesen von Vorteil
- •ERP-Kenntnisse und CRM-Kenntnisse
- •DMS Kenntnisse
- •Sicherer Umgang mit MS-Office
- •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- •Prozessuales Verständnis für Abläufe
- •Lösungsorientierung
- •Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- •Freude an der Arbeit im Team
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten
- •Fälle koordinieren, die mehrere Arbeitsgruppen betreffen
- •Technikereinsätze fakturieren
- •Serviceaufträge anlegen
- •CO2-, Service- und Zubehöraufträge erfassen
- •Angebote erstellen und nachverfolgen
- •Dienstleistungsverträge mit Fremddienstleistern koordinieren
- •Kontaktpunkt für die zugeordnete Kundengruppe sein
- •Allgemeine administrative Tätigkeiten im Service durchführen
- •Vorgänge in CRM, ERP und DMS-Systemen dokumentieren
Tools & Technologien
ERPCRMDMSMS-Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sinnstiftende Arbeit
- •Bedeutungsvolle Beschäftigung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Eigenständiges Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Festanstellung mit Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitsmodell
Weiterbildungsangebote
- •Persönliche Entwicklung durch Schulungen
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Arbeitsplätze
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits und Gutscheine
Lockere Unternehmenskultur
- •Tierische Begleiter im Büro
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Culligan Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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