Scalable GmbH
Junior Client Success Associate(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Berlin
SC
Scalable GmbH26 Tage
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading German speaking(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
10405 Berlin, Saarbrücker Straße 37A
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle im Kundenservice beantwortest du Anfragen zu Handel, Portfolio Management und Steuern. Du findest eigenständig Lösungen, arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen und trägst aktiv zur Verbesserung des Services bei.
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Anforderungen
- •Erfahrung im Kundenkontakt
- •Mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung in Banking, FinTech, Finanzen oder Versicherungen
- •Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- •Positive Kommunikation und lösungsorientiertes Denken
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Keine Angabe
Berufserfahrung
1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Anfragen zu aktivem Handel beantworten
- •Anfragen zum Portfolio Management bearbeiten
- •Steuerfragen per Telefon, E-Mail und Chat klären
- •Eigenständig Lösungen zur Kundenzufriedenheit finden
- •Bei Bedarf mit anderen Fachbereichen abstimmen
- •Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
- •Verbesserungspotentiale erkennen und proaktiv unterstützen
- •Sich in neue Themen einarbeiten und Produkte kennenlernen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Vergütungspaket
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •Flexibles Urlaubstage-Modell
Workation & Sabbatical
- •Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
Öffi Tickets
- •Monatlicher Beitrag zum Deutschland Ticket
Sonstige Vorteile
- •Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Flexibles und vergünstigtes Sportangebot
Weiterbildungsangebote
- •Interne Knowledge Sharing Sessions
- •Interne Career Development Trainings
Sonstige Zulagen
- •Persönliches Bildungsbudget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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