Scalable GmbH
Client Success Associate - Wealth / B2B2C(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
SC
Scalable GmbH26 Tage
Junior Client Success Associate(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
10405 Berlin, Saarbrücker Straße 37A
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Bestandskund:innen und Interessierte. Du sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden, während du gleichzeitig aktiv an der Verbesserung der Kundenbindung und der internen Prozesse arbeitest.
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Anforderungen
- •Erste Erfahrung im Kundenkontakt
- •Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- •Freundliches und positives Wesen, lösungsorientierte Denkweise
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Bestandskundschaft professionell betreuen
- •Interessierte per Telefon, E-Mail oder Chat ansprechen
- •Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
- •Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
- •Zufriedenheit der Kundschaft sicherstellen
- •Kundenbindung aktiv stärken
- •Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen erweitern
- •Kundenfeedback zur Verbesserung von Produkten und Prozessen nutzen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Vergütungspaket
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •Flexibles Urlaubstage-Modell
Workation & Sabbatical
- •Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
Öffi Tickets
- •Monatlicher Beitrag zum Deutschland Ticket
Sonstige Vorteile
- •Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Flexibles und vergünstigtes Sportangebot
Weiterbildungsangebote
- •Interne Knowledge Sharing Sessions
- •Interne Career Development Trainings
Sonstige Zulagen
- •Persönliches Bildungsbudget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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