Scalable GmbH
Client Success Manager - Wealth / B2B2C(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
SC
Scalable GmbH26 Tage
Client Success Associate - Wealth / B2B2C(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
10405 Berlin, Saarbrücker Straße 37A
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die kompetente Ansprechperson für Kund:innen und bearbeitest Anfragen zu Investmentstrategien und Performance. Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und stärkst die Bindung, während du kontinuierlich dein Fachwissen im Finanzbereich erweiterst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finance) oder abgeschlossene Bankausbildung
- •Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- •Einschlägige Berufserfahrung (idealerweise)
- •Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Gewissenhaftigkeit und Detailorientierung unter Zeitdruck
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
ODER
Laufendes Studium
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen zu Investmentstrategien bearbeiten
- •Performanceanfragen beantworten
- •Bestandskundschaft professionell per Telefon, E-Mail oder Chat betreuen
- •Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
- •Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
- •Zufriedenheit der Kundschaft sicherstellen
- •Kundenbindung aktiv stärken
- •Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen erweitern
- •Kundenfeedback nutzen, um Verbesserungspotenziale zu erkennen
- •Eng mit den Teams Product, Capital Markets und Operations zusammenarbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •Interne Knowledge Sharing Sessions
- •Career Development Trainings
Sonstige Zulagen
- •Persönliches Bildungsbudget
Mehr Urlaubstage
- •Flexibles Urlaubstage-Modell
Workation & Sabbatical
- •Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Vergütungspaket
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- •Monatlicher Beitrag zum Deutschland Ticket
Sonstige Vorteile
- •Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Flexibel und vergünstigt sporteln mit Urban Sports Club
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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