Lanes & Planes
Tourismuskaufleute - Business Travel(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Remote
Junior
Keine Angabe
München
LA
Lanes & Planes> 6 Monate
Business Travel Consultant - Nachtschicht(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Remote
Junior
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Nachtschicht-Position bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Bereich Flugbuchungen. Du bearbeitest Buchungen, unterstützt bei dem Reise-Tool und findest eigenständig Lösungen, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder vergleichbares Studium
- •Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Kundenservice im B2B Umfeld
- •Gute Kenntnisse in Amadeus und Berührungspunkte zu Farelogix SPRK
- •Erfahrung mit Projektmanagement- und Kommunikationstools (z.B. Zendesk, Slack, Notion)
- •Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- •Kunden- und Serviceorientierung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen telefonisch bearbeiten
- •Flugbuchungen und Umbuchungen durchführen
- •Stornierungen und Nachbuchungen abwickeln
- •Kunden bei Fragen zu Lanes & Planes unterstützen
- •Back-Office-Aufgaben wie Buchungsänderungen übernehmen
- •Eigenverantwortlich Lösungen für Kundenanfragen finden
- •Vertrauensvoller Ansprechpartner für Kunden in der Nacht sein
Tools & Technologien
AmadeusFarelogix SPRKZendeskSlackNotion
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Hybride Arbeitsmodelle
- •100% remote möglich
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Ausstattung für Home Office
Moderne Technikausstattung
- •Neue IT-Ausstattung
Mitarbeiterrabatte
- •10% Rabatt auf private Reisen
Sonstige Vorteile
- •DRV-Karte für Freizeitangebote
Sonstige Zulagen
- •30€ Zuschuss für Benefit deiner Wahl
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Feedback-Kultur
Workation & Sabbatical
- •Workation einmal im Jahr
Modernes Büro
- •Modernes Büro
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lanes & Planes erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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