Coral Touristik GmbH
Service & Reservation Specialist - Team Front Office(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Düsseldorf, München
CO
Coral Touristik GmbH8 Tage
Service & Reservation Specialist - Team Backoffice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Düsseldorf, München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle kümmerst du dich um alle buchungsrelevanten Änderungen der Gäste, von der Buchung bis zur Abreise. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen und serviceorientierten Ablauf zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- •Sicherer Umgang mit Office 365
- •Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- •Touristische Kenntnisse oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
- •Stressresistenz und Belastbarkeit
- •Teamorientiertes, gewissenhaftes und zuverlässiges Arbeiten
- •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Austausch
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
1–2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Namensänderungen bei Flug- und Hotelbuchungen bearbeiten
- •Umbuchungen, Zubuchungen sowie Stornierungen durchführen
- •Gutscheinbuchungen abwickeln
- •Komplexere Buchungen und Sonderfälle anlegen und pflegen
- •Alle Buchungsänderungen bearbeiten, die von Kunden oder Reisebüros angefragt werden
- •Mit Kunden, Reisebüros, Incoming-Agenturen und internen Abteilungen kommunizieren
- •Fristen, Konditionen und Systemvorgaben bei Änderungen prüfen
- •Dokumentation aller Buchungsanpassungen sicherstellen
Tools & Technologien
Office 365
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Modernes Büro
- •Modern ausgestattete Büros
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Mitarbeiterkonditionen
Mitarbeiterrabatte
- •Rabatte im Fitnessstudio
Team Events & Ausflüge
- •Team-Events
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäres Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Coral Touristik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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