Service Delivery Manager
KI-Beschreibung
Du bist der Hauptansprechpartner für Kunden und sorgst für reibungslose Service-Reviews. Dein Alltag dreht sich um die Sicherstellung der Geräteverfügbarkeit und die Koordination von Einsätzen. Zudem analysierst du Kosten und optimierst Prozesse, während du neue Verträge einführst und Schulungen planst.
Anforderungen
3–5 Jahre- •3–5 Jahre Erfahrung im Service-Delivery
- •ITIL-Know-how (mind. Foundation)
- •Abgeschlossene höhere Ausbildung in Wirtschaft oder Technik