ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow
KI-Beschreibung
In dieser Rolle dreht sich alles um die Analyse und Optimierung von ITSM-Prozessen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und sorgst dafür, dass die technischen Umsetzungen in ServiceNow reibungslos ablaufen.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
- •Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL-Zertifizierung
- •Erfahrung mit ServiceNow