ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Keine Angabe

Kirchdorf

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle dreht sich alles um die Analyse und Optimierung von ITSM-Prozessen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und sorgst dafür, dass die technischen Umsetzungen in ServiceNow reibungslos ablaufen.

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Anforderungen

•Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
•Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL-Zertifizierung
•Erfahrung mit ServiceNow
•Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
•Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Stakeholdern
•Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bachelor-Abschluss

Deine Aufgaben

•ITSM-Prozesse analysieren, designen und optimieren
•Eng mit Fachbereichen, IT-Architekt:innen und Entwickler:innen zusammenarbeiten
•Anforderungen definieren und technische Umsetzung in ServiceNow begleiten
•Prozesskonformität mit ITIL und internen Richtlinien sicherstellen
•Prozessdokumentationen und Reports erstellen
•Bei Rollouts, Tests und Change-Management-Maßnahmen unterstützen

Tools & Technologien

ServiceNow

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexibles und mobiles Arbeiten

Modernes Büro

•Freiräume für kreatives Arbeiten

Sicherer Arbeitsplatz

•Krisensicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsangebote

•Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeitervorteile & Rabatte

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Betriebliches Gesundheitsmanagement
•E-Gym-Wellpass

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Liebherr-International S.A. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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