Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und hilfst ihnen bei Fragen zu Vodafone-Produkten. Dein Alltag besteht darin, Anliegen empathisch zu lösen und die Kundenbindung sowie Zufriedenheit aktiv zu fördern.
Anforderungen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Sicherheit im Umgang mit PC-Anwendungen
- •Interesse an Telekommunikation und Vermarktung von Produkten
- •Selbstständiges Arbeiten und Qualitätsbewusstsein