IT Service Manager
KI-Beschreibung
Dein Fokus liegt auf der Stabilität und Effizienz des IT-Betriebs. Du entwickelst IT-Serviceprozesse weiter, arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und stellst die Einhaltung von SLAs sicher. Zudem baust du KPIs auf und optimierst kontinuierlich die Servicequalität.
Anforderungen
ca. 1 – 4 Jahre- •Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management
- •Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbar
- •ITIL-Zertifizierung ist ein Plus