IT-Servicedesk-Mitarbeiter
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kolleg:innen in den DAS FUTTERHAUS-Märkten und der Unternehmenszentrale. Du hilfst bei technischen Problemen, unterstützt bei der Nutzung von IT-Anwendungen und entwickelst den 1st-Level-Support weiter.
Anforderungen
ca. 0 – 1 Jahr- •Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder Elektrotechnik-Umfeld oder vergleichbar
- •Erste Berufserfahrung im Kundensupport unter Verwendung von Ticket-Systemen, idealerweise ZohoDesk
- •Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift mit mindestens Niveau C2