A.T.U Auto-Teile-Unger
Kaufleute(m/w/x)
Lehre
Vollzeit
Keine Angabe
Pinneberg
DA
DAS FUTTERHAUS – Franchise GmbH & Co. KG2 Monate
Customer Manager / Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
25337 Elmshorn, Ramskamp 87
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine hohe Zufriedenheit. Du bearbeitest Serviceanfragen, klärst Fragen zu dem Kundenkartenprogramm und pflegst den Kontakt über verschiedene Kanäle.
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Anforderungen
- •Leistungsbereitschaft und positive Arbeitseinstellung
- •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
- •Erste Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- •Gutes Kommunikationsvermögen
- •Kühlen Kopf in schwierigen Situationen bewahren
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Serviceanfragen kompetent bearbeiten
- •Fragen zu marktrelevanten Anliegen beantworten
- •Fragen zum Kundenkartenprogramm klären
- •Reklamationen bearbeiten und Lösungen finden
- •Kundentickets im Ticketsystem verwalten
- •Stammdaten pflegen
- •Kundenanfragen über Social-Media-Kanäle beantworten
- •Google-Rezensionen bearbeiten
- •Schnittstellenkommunikation zwischen Kunden, Märkten und Franchisepartnern übernehmen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Gestaltungsspielräume für eigenverantwortliche Arbeitszeitsteuerung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Personalrabatte
- •Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DAS FUTTERHAUS – Franchise GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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