Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Anwender:innen, die Fragen zu bankfachlichen Anwendungen haben. Du analysierst Störungen, erarbeitest Lösungen und informierst die Anwender:innen stets über den Fortschritt ihrer Anfragen.
Anforderungen
ca. 1 – 4 Jahre- •Erfahrung in einer Bank oder vergleichbare Qualifikationen im Bankwesen
- •Gute Zuhörfähigkeit und Empathie
- •Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen