Techniker Support
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für nationale und internationale Kund:innen, betreust sie per Telefon, E-Mail oder vor Ort und sorgst dafür, dass technische Probleme schnell gelöst werden. Dein Alltag umfasst die Dokumentation von Supportanfragen, die Durchführung von Tests sowie die Schulung von Kund:innen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Elektroniker, Mechatroniker, Fachinformatiker oder vergleichbar
- •Vertrautheit mit CRM-Programmen, Datenbanken, MS Office und neuen Medien
- •Sichere Kommunikation in deutscher Sprache und sichere Sprachkenntnisse in Englisch