Leidos
TRICARE Beneficiary Services Representative(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 55.225 / Jahr
Kaiserslautern
LE
Leidos1 Monat
TRICARE Beneficiary Services Representative(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 57.575 / Jahr
66877 Ramstein, 0175
Nejo KI-Zusammenfassung
As a TRICARE Beneficiary Services Representative, you will play a vital role in educating beneficiaries about their healthcare options, processing enrollments, and providing support for claims. Your day will involve guiding individuals through TRICARE resources, leading briefings, and ensuring compliance with regulations.
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Anforderungen
- •High School diploma, GED, or equivalent experience
- •U.S. Citizenship
- •SOFA/Command-Sponsored status as a dependent of an Active-Duty Service Member, DoD employee, or U.S. Contractor
- •Eligible to obtain and maintain ADP IT III clearance
- •3+ years of customer service experience
- •Fluency in English with strong written and oral communication
- •Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- •Effectiveness in delivering presentations
- •Ability to communicate tactfully with others
- •Self-starter with ability to work independently
- •Strong organizational, time management, and multitasking abilities
- •High attention to detail
- •Familiarity with TRICARE Overseas Program, DEERS, DOES, and MHS Genesis
- •Work background in U.S. military healthcare delivery system or civilian managed care
Matura
ODER
Pflichtschulabschluss
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Process enrollments and disenrollments
- •Transfer portability for beneficiaries
- •Update Primary Care Managers per MTF guidelines
- •Provide guidance on TRICARE resources and benefits
- •Assist beneficiaries with enrollment and claims inquiries
- •Offer basic claims status updates
- •Lead informational briefings for various events
- •Collect and record daily activities and OHI information
- •Evaluate assistance needs and escalate complex issues
- •Ensure compliance with HIPAA regulations
- •Maintain confidentiality of Protected Health Information
- •Complete required training courses on time
- •Assist with remote support and train new team members
Tools & Technologien
Microsoft OfficeMHS Genesis
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Annual foreign service premium
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Leidos erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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