Lanes & Planes
Business Travel Consultant - Nachtschicht(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Remote
Junior
Keine Angabe
München
LA
Lanes & Planes> 6 Monate
Tourismuskaufleute - Business Travel(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Remote
Junior
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Nachtschicht-Position als Business Travel Consultant bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und Buchungen im Bereich Flug. Du unterstützt die Kunden bei der Nutzung des Reise-Tools und findest eigenständig Lösungen für ihre Anliegen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder vergleichbares Studium
- •Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Kundenservice im B2B Umfeld
- •Gute Kenntnisse in Amadeus und Berührungspunkte zu Farelogix SPRK
- •Erfahrung mit Projektmanagement- und Kommunikationstools (z.B. Zendesk, Slack, Notion)
- •Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Kunden- und Serviceorientierung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen telefonisch bearbeiten
- •Flugbuchungen, Umbuchungen und Stornierungen durchführen
- •Nachbuchungen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- •Kunden bei Fragen zu Lanes & Planes unterstützen
- •Back-Office-Aufgaben wie Buchungsänderungen übernehmen
- •Eigenverantwortlich Lösungen für Kundenanfragen finden
- •Vertrauensvoller Ansprechpartner für Kunden in der Nacht sein
Tools & Technologien
AmadeusZendeskSlackNotionFarelogix SPRK
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitsmodelle
Mitarbeiterrabatte
- •10% Rabatt auf private Reisen
- •30€ Zuschuss für Benefit deiner Wahl
Sonstige Vorteile
- •DRV-Karte für Freizeitangebote
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Ausstattung für Home Office
Moderne Technikausstattung
- •Neue IT-Ausstattung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lanes & Planes erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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