Doctolib
Technischer Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
DO
Doctolib3 Monate
Technical Services Associate(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
Du unterstützt Kunden im Second-Level-Support und führst umfassende Analysen von Produktproblemen durch. Dabei übernimmst du die Verantwortung für die schnelle Lösung von Anliegen und kommunizierst klar mit unterschiedlichen Zielgruppen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erweiterte Berufserfahrung im SLA gestützten IT Support
- •Fundiertes Verständnis von Anwendungsarchitekturen
- •Erfahrung mit SQL und E/R-Datenbanken
- •Sehr stark lösungsorientierte und kundenfokussierte Arbeitsweise
- •Hervorragende Kommunikation in Englisch und Deutsch ab C1-Niveau
- •Relevanter Abschluss in Software Engineering oder Computer Science
- •Erfahrung in der Windows-Administration und Softwareentwicklung
- •Erfahrung mit Versionsverwaltung (Git)
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kunden im Second-Level-Support unterstützen
- •Umfassende Analysen von Produktproblemen durchführen
- •Verantwortung für die schnelle Lösung von Kundenproblemen übernehmen
- •Produkt- und technisches Fachwissen bereitstellen
- •Probleme klar an verschiedene Zielgruppen kommunizieren
- •Eng mit anderen Teams zur Problemlösung zusammenarbeiten
Tools & Technologien
JavaScriptRubySQLE/R-DatenbankenWindowsGit
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliche Krankenversicherung
- •Gefördertes Sportangebot
Boni & Prämien
- •Monatlicher Bonus
Attraktive Vergütung
- •Kompetitives Gehaltspaket
Mehr Urlaubstage
- •28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag
- •Solidarity Days: 2 Tage pro Jahr
- •Flexibility Days: 10 Tage im Jahr
Sonstige Vorteile
- •Doctolib Parent Care Programm
Mentoring & Coaching
- •Mentales Wohlbefinden durch Coaches
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeitszeitmodell
Öffi Tickets
- •Erstattung der ÖPNV Kosten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Verpflegungsbudget und gesunde Snacks
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Doctolib erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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