Doctolib
Technical Services Engineer(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
DO
Doctolib1 Monat
Technical Onboarding Praxissoftware(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Nutzer:innen beim Onboarding der Praxissoftware und bist Teil des technischen Supports. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- •Fundierte IT-Kenntnisse für IT Infrastrukturen, Netzwerke, VPN und deren Einrichtung
- •Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (C1 Level)
- •Programmiererfahrung in JavaScript, Python und SQL
- •Hohes Maß an Neugierde und Motivation
- •Erfahrungen mit Praxisverwaltungssystemen oder EHR-Systemen
- •Erfahrungen im Release Management oder Softwaretest
- •Vertrautheit mit Kibana, Datadog, Elasticsearch oder anderen Monitoring Tools
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Proaktiven Kontakt mit Nutzer:innen herstellen
- •Technische Voraussetzungen für die Nutzung von Doctolib prüfen
- •Migrationsprozess der Kundendaten in die Doctolib Applikation durchführen
- •Technischen Onboarding-Support bei komplexen Fragestellungen leisten
- •An der Tooling Taskforce teilnehmen, um Customer Care Prozesse zu analysieren
- •Engpässe identifizieren und Impact Analysen durchführen
- •Interaktion mit Vertrieb, Kundensupport und Entwicklungsteams zur Produktverbesserung
- •Probleme dokumentieren und Lösungen zur Effizienzsteigerung beitragen
- •Onboarding der Praxissoftware sowie Anbindung der Lösungen zur Terminverwaltung und des KI-basierten Telefonassistenten
Tools & Technologien
JavaScriptPythonSQLKibanaDatadogElasticsearch
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliche Krankenversicherung mit Zusatzleistungen
- •Gefördertes Sportangebot mit Urban Sports Club
Mehr Urlaubstage
- •28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich
- •Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen
Workation & Sabbatical
- •10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland oder UK arbeiten
Großzügige Elternzeit
- •Doctolib Parent Care Programm mit extra Elternzeit
Mentale Gesundheitsförderung
- •Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
- •Psychologische Unterstützung
Öffi Tickets
- •Deutschlandticket gesponsert von Doctolib
Snacks & Getränke
- •Gesunde Snacks und Frühstücksbuffet
Sonstige Zulagen
- •Essensgutscheine
Flexibles Arbeiten
- •Flexiblere Arbeitszeiten für pflegende Betreuungspersonen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Doctolib erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?