FAST LTA GmbH
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
München
QU
Quadient27 Tage
Technical Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Anliegen der Kunden. Du kombinierst technisches Wissen mit exzellentem Kundenservice, um Probleme schnell zu lösen und sicherzustellen, dass sich die Kunden gut betreut fühlen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
- •Technisches Verständnis und Freude an der Erklärung komplexer Sachverhalte
- •Technische Kenntnisse im Bereich Postbearbeitung
- •Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- •Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Technische Störungsmeldungen entgegennehmen
- •Störungen analysieren und Lösungen finden
- •VIP-Kunden über eine eigene Hotline unterstützen
- •Softwareinstallationen und individuelle Konfigurationen durchführen
- •Lösungen dokumentieren und Wissensdatenbank weiterentwickeln
- •Field Service Teams und Händler bei Software- und Hardwarefragen unterstützen
- •Moderne Tools zur Fehleranalyse nutzen
- •Sonderlösungen remote installieren und konfigurieren
- •Vertrieb und Marketing mit technischem Know-how unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitsmodell
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Globale Wachstumsmöglichkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- •Empowered Communities
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Philanthropie-Programm
Sonstige Zulagen
- •Attraktive Zusatzleistungen
Boni & Prämien
- •Großzügiges Empfehlungsprogramm
Mentale Gesundheitsförderung
- •Kostenloses Hilfsprogramm für Mitarbeiter
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Quadient erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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