Geiger FM Reinigung Süd GmbH
Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Unterföhring
EX
Exaring AG1 Monat
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
80807 München, Leopoldstr. 236
Nejo KI-Zusammenfassung
Im Customer Service kümmerst du dich um die schriftlichen Anfragen der Kund:innen und findest Lösungen für ihre Anliegen. Dabei trägst du aktiv zur Verbesserung des Services bei und entwickelst hilfreiche Texte für die Wissensdatenbank.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise Erfahrung im Bereich Customer Service
- •Erfahrungen mit der Bearbeitung von Kundenanfragen in einem Ticketsystem
- •Sorgfältige und genaue Arbeitsweise mit starker Serviceorientierung
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Außergewöhnliche Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Empathie und Kundenorientierung
- •Belastbarkeit und Durchhaltevermögen auch in Zeiten hohen Ticketvolumens
- •Hohes Maß an Eigeninitiative, Begeisterungsfähigkeit und Verlässlichkeit
- •Gute Kenntnisse der gängigen MS Office Anwendungen
- •Begeisterung für TV und aufgeschlossen für technische Themen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Vielfältige schriftliche Anfragen der Kund:innen bearbeiten
- •Für schwierige Fälle passende Lösungen finden
- •Rückmeldungen der Kund:innen analysieren und Schlüsse ziehen
- •Verbesserungsvorschläge für interne Prozesse entwickeln
- •Standardtexte, Textbausteine und Hilfeeinträge mitgestalten
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mentoring & Coaching
- •Professionelle Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Schulung
- •Attraktives Weiterbildungsbudget
Startup-Atmosphäre
- •Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
Modernes Büro
- •Schönes Büro
Snacks & Getränke
- •Freie Getränke
Sonstige Vorteile
- •Ausgiebiges Versicherungspaket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •EGYM Wellpass - Mitgliedschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Exaring AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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