hagebau Logistik GmbH & Co. KG
Kfm. Sachbearbeiter / Mitarbeiter B2B-Kunden- & Bestandsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Westerkappeln
HA
hagebau Logistik GmbH & Co. KG4 Tage
Teamleiter / Senior Mitarbeiter Kunden- & Bestandsmanagement(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
49492 Westerkappeln, Industriestraße 30
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle führst du ein 13-köpfiges Team und optimierst die Bestandssteuerung sowie den Kundenservice, während du aktiv Prozesse gestaltest und die fachliche Weiterentwicklung vorantreibst.
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Anforderungen
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Kunden- oder Bestandsmanagement oder Kenntnisse im Bereich Bauelemente
- •Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- •Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung im Kunden- oder Bestandsmanagement oder Führungserfahrung
- •Routinierte MS Office-Anwenderkenntnisse, sehr gute Excel-Kenntnisse sowie idealerweise SAP-Kenntnisse
- •IT-Affinität und Erfahrung mit Datenanalysen sowie KPI-Auswertungen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- •Verantwortungsbewusstsein und sehr gute Selbstorganisation
- •Entscheidungsfreude sowie lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Operatives Tagesgeschäft im Kunden- und Bestandsmanagement steuern
- •Das 13-köpfige Team Bauelemente fachlich führen
- •Mitarbeiter:innen durch Trainings und Schulungen weiterentwickeln
- •Relevante KPIs im Bereich Innentüren überwachen
- •Qualitätslevel in der Kundenkommunikation sicherstellen
- •Beschwerde- und Eskalationsmanagement verantworten
- •Auftragseingänge erfassen und bearbeiten
- •B2B-Kund:innen und Gesellschafter beraten
- •Reklamationen und Rückholungen abwickeln
- •Lösungsansätze für wiederkehrende Probleme entwickeln
- •Bestehende Prozesse kontinuierlich optimieren
- •Mit internen Schnittstellen und Lieferanten kommunizieren
Tools & Technologien
MS OfficeExcelSAP
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sport- und Fitnessangebote
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersversorgung
Weiterbildungsangebote
- •Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Projektarbeit
- •Weitergehende Qualifizierungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens hagebau Logistik GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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