DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Teamleiter – Field Service Public(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Ingelheim am Rhein, Frankfurt am Main
DA
DATAGROUP Rhein-Main GmbH18 Tage
Teamleiter – Field Service Public(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Ingelheim am Rhein
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für das Field Service Team im öffentlichen Sektor. Du leitest IT-Projekte, unterstützt bei Pre-Sales-Aktivitäten und sorgst für die Einhaltung von SLAs und Budgets, während du gleichzeitig das Kundengeschäft ausbaust.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium in Informatik, BWL oder vergleichbar mit einschlägiger Berufserfahrung in Führungsposition
- •Gutes technisches Verständnis im Microsoft 365- und Support-Umfeld
- •Kenntnisse in Ticketsystemen und ITIL wünschenswert
- •Ausgeprägtes analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- •Professionelles und souveränes Auftreten inkl. Moderationsfähigkeit
- •Führungsstärke mit hohem Durchsetzungsvermögen und ausgeprägter Sozialkompetenz
- •Starke Ziel- und Ergebnisorientierung
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Gesamtverantwortung für das Team Field Service - Public übernehmen
- •Service Delivery & Bid Management bei Pre-Sales Aktivitäten unterstützen
- •IT-Projekte hinsichtlich Termin- und Kostengerechter Umsetzung leiten
- •IT-Budget verantworten und kontrollieren
- •Vereinbarte SLAs und KPIs kontrollieren
- •Betrieb hinsichtlich monetärer und funktionaler Parameter überwachen
- •Ordnungsgemäße Leistungserbringung sicherstellen
- •Service-Implementierung und Eskalationsmanagement durchführen
- •Kundengeschäft ausbauen
Tools & Technologien
Microsoft 365ITIL
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Zusätzliche arbeitsfreie Tage
Betriebliche Altersvorsorge
- •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Moderne Technikausstattung
- •Neueste Hardware
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Förderung
Firmenwagen
- •Dienstwagen zur privaten Nutzung
Modernes Büro
- •Hochmoderne Büros
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze
Sonstige Zulagen
- •Zuschuss zur Leasingrate
Team Events & Ausflüge
- •Team Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Rhein-Main GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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