DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Ingelheim am Rhein
DA
DATAGROUP Rhein-Main GmbH1 Monat
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
55218 Ingelheim am Rhein, Konrad-Adenauer-Straße 20
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle überwachst du SLAs und KPIs, entwickelst strategische Lösungen mit Kunden und betreust Projekte. Dein Alltag umfasst die Erstellung von Reportings, die Planung von Personaleinsätzen und die aktive Teilnahme an Pre-Sales-Terminen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik Studium oder Ausbildung in IT-naher Fachrichtung
- •Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und Projekt Management
- •Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen, Berichten und PowerPoint Präsentationen
- •Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
- •Ausgeprägte analytische Denkweise und strukturierte, selbstst��ndige Arbeitsweise
- •Professionelles und souveränes Auftreten
- •Starke Service- und Ergebnisorientierung
- •Organisationstalent
- •Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, auch auf C-Level Ebene
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •SLA und KPIs bei Kunden überwachen
- •Arbeitspakete erstellen und Workshops durchführen
- •Umsetzungen nachhalten und Projekte organisatorisch betreuen
- •Strategische Weiterentwicklung gemeinsam mit dem Kunden vorantreiben
- •An CAB-Meetings teilnehmen
- •Reportings und Auswertungen erstellen
- •Bei der Rechnungserstellung unterstützen
- •Personaleinsatzplanung im eigenen Bereich durchführen
- •Mitarbeiter in den Fachbereichen weiterentwickeln
- •Angebote in Rücksprache mit den Fachbereichen erstellen
- •Pre-Sales Termine vorbereiten und aktiv teilnehmen
- •Bei Ausschreibungen und der Erstellung von Referenzen unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Zusätzliche arbeitsfreie Tage
Betriebliche Altersvorsorge
- •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Moderne Technikausstattung
- •Neueste Hardware
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Förderung
Firmenwagen
- •Dienstwagen zur privaten Nutzung
Modernes Büro
- •Hochmoderne Büros
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze
Sonstige Zulagen
- •Zuschuss zur Leasingrate
Team Events & Ausflüge
- •Team-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Rhein-Main GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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