DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Ingelheim am Rhein
DA
DATAGROUP Rhein-Main GmbH4 Monate
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Ingelheim am Rhein
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle überwachst du SLAs und KPIs, erstellst Arbeitspakete und führst Workshops durch. Du bist aktiv an der strategischen Weiterentwicklung beteiligt und unterstützt bei Pre-Sales-Terminen sowie Ausschreibungen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik Studium oder Ausbildung in IT-naher Fachrichtung
- •Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und Projekt Management
- •Erfahrung in Erstellung technischer Dokumentationen, Berichten und PowerPoint Präsentationen
- •Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
- •Ausgeprägte analytische Denkweise, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- •Professionelles und souveränes Auftreten
- •Starke Service- und Ergebnisorientierung
- •Organisationstalent
- •Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, auch auf C-Level Ebene
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •SLA und KPI’s bei Kunden überwachen
- •Arbeitspakete erstellen und Workshops durchführen
- •Umsetzungen nachhalten und Projekte organisatorisch betreuen
- •Strategische Weiterentwicklung gemeinsam mit Kunden vorantreiben
- •An CAB-Meetings teilnehmen
- •Reportings und Auswertungen erstellen
- •Bei der Rechnungserstellung unterstützen
- •Personaleinsatzplanung im eigenen Bereich durchführen
- •Mitarbeiter in den Fachbereichen weiterentwickeln
- •Angebote in Rücksprache mit den Fachbereichen erstellen
- •Pre-Sales Termine vorbereiten und aktiv daran teilnehmen
- •Bei Ausschreibungen und der Erstellung von Referenzen unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Deine Vorteile
Boni & Prämien
- •Jährliche Gehalts- und Bonusrunde
Betriebliche Altersvorsorge
- •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub pro Jahr
- •Zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2025
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Duz-Kultur
- •Kurze Entscheidungswege
Moderne Technikausstattung
- •MacBook oder Windows-Laptop
- •iPhone mit Dual-SIM
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Förderung durch Laufbahnmodell
- •Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Weiterbildungsangebote
- •Konzipierter Schulungskatalog
Firmenwagen
- •Konfigurierbarer Dienstwagen zur privaten Nutzung
Modernes Büro
- •Hochmoderne Büros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Ausstattung
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze
Firmenfahrrad
- •Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
Team Events & Ausflüge
- •Stadionerlebnis Mainz 05
- •Sommerfest
- •Bowling
Sonstige Vorteile
- •Online-Quiz
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Rhein-Main GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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