Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Berlin
WI
Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V.2 Monate
Supportmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
13125 Berlin, Bucher Chaussee 5
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du Teil des Supportteams und unterstützt Kund:innen bei technischen Problemen mit Webservice-Schnittstellen. Du analysierst Supportfälle, kommunizierst mit Dienstleistern und pflegst das Ticketsystem, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung
- •Spaß an der Arbeit im IT-Umfeld
- •Erste Programmiererfahrung von Vorteil
- •Strukturierte, analytische und methodische Arbeitsweise
- •Rege und freundliche Kommunikation
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •1st Level Support für die Software Synob leisten
- •Supportfälle qualifizieren und analysieren
- •Kommunikation zwischen Kund:innen und Dienstleistern sicherstellen
- •Kund:innen per Fernwartung bei technischen Problemen unterstützen
- •Technische Fragen telefonisch beantworten
- •Ticketsystem pflegen
- •Monitoring von Webservice Schnittstellen durchführen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Moderne Technikausstattung
- •Umfassende IT-Ausstattung
Mehr Urlaubstage
- •31 Tage Urlaub
- •1 Tag Urlaub zusätzlich für jedes Kind
Lockere Unternehmenskultur
- •Gutes Betriebsklima
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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