Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Kundenservice auch Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Berlin
RS
RSG Group1 Monat
Supporter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin, Saarbrücker Straße 38
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die freundliche Stimme für Kundenanfragen, beantwortest Vertragsfragen und sorgst für einen reibungslosen Start neuer Kunden. Du nimmst Feedback entgegen und arbeitest an Lösungen, während du deine eigenen Themenschwerpunkte entwickeln kannst.
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Anforderungen
- •Teamplayer, Freundlichkeit und Offenheit
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erfahrung im Kundenservice oder im Hotel- oder Gastronomiebereich
- •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Zuverlässigkeit, selbstständige Arbeitsweise, exzellente kommunikative Fähigkeiten
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Als erste Ansprechperson freundlich auf Kundenanfragen reagieren
- •Vertragsfragen beantworten und Vertragsänderungen vorbereiten
- •Adress- und Bankdaten sowie Buchungsangelegenheiten verwalten
- •Neue Kunden systematisch anlegen und einen reibungslosen Start gewährleisten
- •Kundenfeedback entgegennehmen und freundlich darauf reagieren
- •Selbstständig Lösungen erarbeiten oder eng mit dem Team Kundenzufriedenheit koordinieren
- •Eigene Themenschwerpunkte nach Einarbeitung entsprechend der Interessen und Fähigkeiten bestimmen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- •Home-Office-Option
- •Flexible Arbeitszeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Kostenlose Mitgliedschaft bei McFIT
Mitarbeiterrabatte
- •Shoppingrabatte bei Partnern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens RSG Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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