remind.me
Kundenservice Mitarbeiter Backoffice(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
DF
DFKP GmbH4 Monate
Kundenservice Sales & Backoffice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin, Unter den Linden 26
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle beantwortest du Kundenanfragen über verschiedene Kanäle und unterstützt das Beratungsteam bei administrativen Aufgaben. Zudem betreust du eigenständig kleinere Unternehmen und arbeitest aktiv an der Optimierung der Serviceprozesse.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- •Flexibilität und Bereitschaft, neue Aufgaben zu übernehmen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung als Vertriebsassistenz oder vergleichbar
- •Sichere Bedienung von MS-Office-Anwendungen oder Google Anwendungen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Kenntnisse in der Bedienung von Salesforce von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Kontaktformular und Fax beantworten
- •Vorab-Gespräche führen
- •Kundendaten im CRM-System (Salesforce) pflegen
- •Beratungsteam bei organisatorischen und administrativen Aufgaben unterstützen
- •Unterlagen einholen, klassifizieren und verarbeiten
- •Kleinere Unternehmen eigenständig betreuen und beraten
- •Verbesserungspotenziale im Kundenservice identifizieren
- •Serviceprozesse optimieren
Tools & Technologien
MS-OfficeGoogle AnwendungenSalesforce
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
- •Coaching- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Öffi Tickets
- •Übernahme des Deutschlandtickets
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Bezuschussung des EGYM-Wellpass
Mitarbeiterrabatte
- •Zugriff auf Mitarbeiterangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DFKP GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?