DFKP GmbH
Kundenservice Sales & Backoffice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
RE
remind.me25 Tage
Kundenservice Mitarbeiter Backoffice(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du schriftliche Anfragen von Kunden und führst Vertragswechsel im Bereich Strom und Gas durch. Du kommunizierst hauptsächlich per E-Mail und Chat, unterstützt gelegentlich das Telefonteam und pflegst die Kundendatenbank.
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Anforderungen
- •Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- •Freude an Back Office Aufgaben und schriftlicher Sachbearbeitung
- •Erfahrung im schriftlichen Kundenservice oder kaufmännischer Sachbearbeitung
- •Interesse am Thema Vertragsoptimierung für Strom- und Gasverträge
- •Einwandfreie deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insb. Excel, und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen wie Freshdesk
Keine Angabe
Berufserfahrung
2–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- •Vertragswechsel im Bereich Strom und Gas durchführen
- •Kundenkommunikation per E-Mail und Chat im Backoffice pflegen
- •Gelegentlich im Telefonteam vertreten
- •Kundendatenbank pflegen und Daten erfassen
Tools & Technologien
MS OfficeExcelFreshdesk
Sprachen
Deutsch – fließend
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
- •Frisches Obst
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäre Arbeitsatmosphäre
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens remind.me erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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