Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Köln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
VI
VITRONIC> 6 Monate
Servicemitarbeiter:in Ticketing/Hotline Mautsysteme(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
65189 Wiesbaden
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für technische Fragen und löst Serviceaufgaben für Bildverarbeitungssysteme. Du bearbeitest Tickets, führst Fernwartungen durch und arbeitest eng mit internationalen Partnern zusammen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Berufserfahrung im technischen Service, IT-Support oder technische Kundenberatung von Vorteil
- •Kommunikationsstärke und Proaktivität
- •Versiert im Umgang mit MS Office
- •Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Serviceaufgaben für Bildverarbeitungssysteme lösen
- •Kunden in technischen Fragestellungen beraten
- •Tickets zur Fehlerbehebung bearbeiten
- •Telefonisch zur Störfalldiagnose und -behebung zur Verfügung stehen
- •Fernwartung im Rahmen von Wartungs- und Serviceverträgen durchführen
- •Inbetriebnahmen durchführen
- •Interne Informationen der technischen Abteilungen einholen
- •Firmeninterne Dokumentation anwenden und weiterentwickeln
- •Entwicklungsabteilungen bei Software- und Hardware-Tests unterstützen
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Hohes Maß an Freiheit
- •Einzigartige Unternehmenskultur
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Herausforderndes Aufgabengebiet
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Öffi Tickets
- •Bezuschussung von Deutschlandticket
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •EGYM Wellpass
- •Betriebliche Krankenversicherung
Sonstige Zulagen
- •Flexibles Gesundheitsbudget
Weiterbildungsangebote
- •Zielgerichtete Weiterbildungsmaßnahmen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VITRONIC erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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