ncc guttermann GmbH
Servicedisponent / Speditionskaufmann(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Münster
NC
ncc guttermann GmbH2 Monate
Service Dispatcher/Disponent(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
48167 Münster, Wolbecker Windmühle 55
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Serviceanfragen und sorgst für eine reibungslose Disposition der Mitarbeiter. Du gewährleistest die Einhaltung von Service Level Agreements und dokumentierst alle durchgeführten Maßnahmen, während du gleichzeitig die Effizienz im Team steigerst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- •Berufserfahrung im Dispatching/in der Disposition oder Quereinsteiger willkommen
- •Gute IT-Kenntnisse in MS-Office, gerne auch mit Sage 100
- •Effektive Kommunikationsfähigkeit und kunden- sowie dienstleistungsorientiertes Verhalten
- •Flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Stressresistenz
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Engagement, selbständige Arbeitsweise und Hands-On-Mentalität
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erster Kontakt bei Serviceanfragen entgegenehmen und bearbeiten
- •Selbstständig Service- und Supportmitarbeiter disponieren
- •Termine in Kooperation mit Endkunden vereinbaren
- •Vertraglich vereinbarte Service Level Agreements sicherstellen
- •Kundenzufriedenheit gewährleisten
- •Durchgeführte Leistungen und Maßnahmen dokumentieren
- •Effiziente Tourenplanung durchführen
- •Ressourceneinsatz optimieren
- •Reklamationen bearbeiten und Eskalationsmanagement übernehmen
- •Tickets im Ticketsystem überwachen und vollständig bearbeiten
- •Serviceeinsätze prüfen und Vertragsprüfungen durchführen
- •Rechnungserstellung vorbereiten und Daten im System pflegen
Tools & Technologien
MS-OfficeSage 100
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeitszeitmodell
Moderne Technikausstattung
- •Neuestes technisches Equipment
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Diversity und Inklusion
Startup-Atmosphäre
- •Agiles Arbeitsumfeld
Mentoring & Coaching
- •Persönlicher Entwicklungsplan
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Regelmäßiges Feedback
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomisch ausgestattetes Office
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Wasser-, Tee- und Kaffee Flatrate
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Discounts
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ncc guttermann GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?