SY
synaforce GmbH
2 Monate

Service Desk Manager(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg, Hammer Steindamm 44

Als Service Desk Manager in Hamburg bist du das Bindeglied zwischen dem Team und den KMU-Kunden. Du sorgst dafür, dass technische Anliegen schnell gelöst werden und optimierst gleichzeitig die internen Abläufe für einen reibungslosen Service.

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Anforderungen

  • Erfahrung im IT-Support oder Service Desk, idealerweise im KMU-Umfeld
  • Führungskompetenz und Freude an der Entwicklung und Motivation von Menschen
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows-Server-Administration, Netzwerken, Virtualisierung (Hyper-V / VMware) und Microsoft 365
  • Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), Englisch von Vorteil
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Team führen, coachen und motivieren
  • Ansprechpartner für KMU-Kunden bei technischen Anliegen sein
  • Über laufende Tickets den Überblick behalten
  • Einhaltung der SLAs sicherstellen
  • Abläufe optimieren
  • Team bei komplexen IT-Themen unterstützen
  • Potenziale erkennen und Ideen zur Verbesserung einbringen

Tools & Technologien

Windows-Server-AdministrationNetzwerkenVirtualisierung (Hyper-V / VMware)Microsoft 365

Sprachen

Deutschfließend

EnglischGrundkenntnisse

Deine Vorteile

Sinnstiftende Arbeit

  • Eigenverantwortliches Aufgabenfeld

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Home Office Möglichkeiten

Modernes Büro

  • Moderner Arbeitsplatz

Startup-Atmosphäre

  • Agiles und offenes Umfeld

Lockere Unternehmenskultur

  • Kollegiale Zusammenarbeit

Weiterbildungsangebote

  • Regelmäßige Schulungen

Mentoring & Coaching

  • Persönliche Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens synaforce GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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