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Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
München, Berlin
FL
Flowers2 Monate
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
AI/ML Job
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der Hauptansprechpartner für deine Kunden und sorgst dafür, dass sie langfristig erfolgreich sind. Du baust exzellentes Produktwissen auf, führst Trainings durch und entwickelst strategische Beziehungen, um das volle Potenzial der Plattform auszuschöpfen.
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Anforderungen
- •Relevante Arbeitserfahrung in Customer Success oder (Key) Account Management (mindestens 5 Jahre)
- •Kommunikationstalent und Einfühlungsvermögen
- •Spaß an der Arbeit in diversen Teams und Motivationsfähigkeit
- •Erfahrung mit CRM-Systemen wie Hubspot
- •Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten (Deutsch & Englisch)
Keine Angabe
Berufserfahrung
5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Als Hauptansprechpartner:in für den eigenen Kundenstamm agieren
- •Langfristige Kundenbeziehungen sicherstellen
- •Kunden durch versierte Beratung zum langfristigen Erfolg verhelfen
- •Exzellentes Produktwissen aufbauen
- •Kundenanforderungen in einfache Workflows übersetzen
- •Trainings und Workshops für Kunden durchführen
- •Bestehende Kundenbeziehungen strategisch entwickeln
- •Upsell-Potenziale identifizieren oder entwickeln
- •Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und Produktentwicklung
- •Best Practices teilen und neue Features priorisieren
Tools & Technologien
Hubspot
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Moderne Technikausstattung
- •Top-moderner Tech-Stack
Modernes Büro
- •Schickes Office in München
Sonstige Zulagen
- •Eigenes Entwicklungsbudget
Boni & Prämien
- •Diverse Zusatzvergütungen
Snacks & Getränke
- •Free Snacks & Drinks
Lockere Unternehmenskultur
- •Hunde im Office willkommen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Flowers erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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