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Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
München
DE
deskbird25 Tage
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
As a Senior Customer Success Manager, you will drive customer success by nurturing relationships, leading projects, and identifying growth opportunities, all while ensuring customers maximize the value of innovative SaaS solutions.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •At least 2 years of experience in a B2B Customer Success role
- •Proven track record of building trusted relationships with B2B clients
- •Customer-first mindset, empathy, proactivity, and strong service orientation
- •Analytical and solution-driven with practical outcomes
- •Excellent communication and interpersonal skills
- •Native-level proficiency in German and fluency in English
Keine Angabe
Berufserfahrung
2–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Take ownership of key accounts
- •Empower customers to become product champions
- •Collaborate with the Sales team on expansion opportunities
- •Develop strong relationships with customers and internal teams
- •Ensure customers leverage deskbird’s solutions
- •Lead customer projects from planning to ongoing support
- •Organize and facilitate customer meetings and training sessions
- •Identify and close growth and upsell opportunities
- •Serve as the main communication point between departments and customers
- •Contribute to product improvement based on customer feedback
- •Customize and optimize customer systems to meet specific needs
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Team Events & Ausflüge
- •Annual company summit
Sonstige Zulagen
- •Financial assistance for home office setup
- •Co-working budget
Mentoring & Coaching
- •Yearly development budget for coaching
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens deskbird erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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