NT
NTT DATA Deutschland GmbH
5 Monate

SAP AMS Service Delivery Manager(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Berlin

In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die Verantwortung für SAP AMS Lösungen, von der Angebotserstellung bis zur Lieferung. Du planst und steuerst Service- und Supportaufgaben, koordinierst internationale Teams und pflegst wichtige Kundenbeziehungen.

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Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder (Wirtschafts-)Informatik
  • Mindestens 8 Jahre Erfahrung im SAP Application Management
  • Erfahrung in der fachlichen Führung von Projektteams
  • Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und Serviceorientierung
  • Knowhow in der SAP Beratung
  • ITIL V4 Foundation oder Expert Zertifizierung
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

8 Jahre

Deine Aufgaben

  • SAP AMS Lösungen und Engagements gestalten und verantworten
  • Angebote gemeinsam mit der Vertriebsorganisation und dem SAP Team bearbeiten
  • Service Delivery Management in SAP AMS Engagements übernehmen
  • Service-, Support- und Wartungsaufgaben im Applikationsumfeld planen und steuern
  • Projekte während der Transition und der Serviceerbringung verantworten
  • Lokale, Nearshore und Offshore Liefereinheiten koordinieren und steuern
  • Anforderungen der Kund:innen erfassen und umsetzen
  • Statusmeetings intern und extern durchführen
  • Ansprechpartner:in für Notfall- und Eskalationsmanagement sein
  • Geschäftsbeziehungen zu Kund:innen auf- und ausbauen

Tools & Technologien

SAP

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Remote Work im EU-Ausland

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Workation & Sabbatical

  • Sabbatical bis zu einem Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

  • JobRad
  • Betriebsärztliche Betreuung
  • Unfallversicherung für Freizeitunfälle

Öffi Tickets

  • Jobticket

Mitarbeiterrabatte

  • Exklusive Rabatte

Familienfreundlichkeit

  • Familienservice

Weiterbildungsangebote

  • Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Gemeinnützige Ausrichtung

  • Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Teamorientierte Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT DATA Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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