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Service Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
München, Berlin, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Hamburg, Köl...
TE
telent GmbH2 Monate
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
14513 Teltow
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du verantwortlich für das Management von Serviceverträgen und die Durchführung von Meetings mit Kunden. Du optimierst kontinuierlich die Abläufe und unterstützt den Vertrieb bei wichtigen Kalkulationen und Ausschreibungen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelorstudium mit einschlägigem Bezug zur Informations- und Kommunikationstechnik oder Nachrichtentechnik
- •Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager
- •Idealerweise bereits ITIL-Kenntnisse vorhanden
- •Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten mit verschiedenen Kundengruppen, Service-Modulen und unterschiedlichen Systemtechniken
- •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse erforderlich
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Service- und Betriebsverträge eigenständig managen
- •Service-Review-Meetings mit Kunden planen und durchführen
- •Contract Reviews mit internen Stakeholdern durchführen
- •Prozesse migrieren und Übergangs- sowie Betriebsphasen umsetzen
- •Abläufe proaktiv prüfen und kontinuierlich optimieren
- •Vertrieb bei Kalkulationen, Ausschreibungen und Konzepten unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
Lockere Unternehmenskultur
- •Teamorientierte Unternehmenskultur
Familienfreundlichkeit
- •Work-Life-Balance
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Anspruchsvolle Projekte
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Schulungen
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsumgebung
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiter-Events
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens telent GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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