Deloitte
Senior Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
OPoperational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbetreuung und Onboarding für Managed Services bei Mittelstandskunden. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management oder Managed Services Aufbau erforderlich. Subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services
- ServiceNow Knowhow von Vorteil
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten
- Erfolgreich abgeschlossenes (Hochschul-)Studium oder vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung
- Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen zu übernehmen
- Breites technisches Verständnis zum Ansteuern der internen Einheiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Bestandskunden vollumfänglich betreuen und ausbauen
- Neukunden onboarding
- Fachliche und kaufmännische Betreuung der Kunden sicherstellen
- Business Requirements erfassen und Lösungen abstimmen
- Kundenverhältnis pflegen und verbessern
- Konflikt- und Beschwerdemanagement durchführen
- In Servicemanagementdisziplinen nach ITIL mitarbeiten
- ServiceNow Portfolio im Team gemeinsam entwickeln
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Öffi Tickets
- Subventioniertes Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Sonstige Vorteile
- Gruppenunfallversicherung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterkonditionen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens operational services GmbH & Co KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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OP
ITBerlin
Das Unternehmen ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und beschleunigt die digitale Transformation im Mittelstand.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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