NTT DATA Deutschland GmbH
SAP AMS Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
NT
NTT DATA Business SolutionsSenior Service Delivery Manager(m/w/x)
Berlin, Hannover, Hamburg, Göttingen, Stuttgart, Bielefeld, Detmold, Pforzheim, München, Heidelberg
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML
Beschreibung
In dieser Rolle sicherst du die Servicequalität für vielfältige Kund:innen, indem du Managed Services Verträge steuerst und als strategische:r Berater:in langfristige Partnerschaften entwickelst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- •Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im Service Management oder IT-Projektmanagement
- •Breites Technologiewissen und (SAP-)Applikationsverständnis
- •Ausgeprägtes Verständnis von IT Service Management Prozessen
- •Kundenorientiertes, konzeptionelles und unternehmerisches Denken
- •Souveränes Auftreten, Verhandlungsgeschick und Präsentationsstärke
- •Flexibilität, Offenheit für Impulse und Hands-On-Mentalität
- •Empathie und Offenheit für Feedback
- •Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •ITIL Zertifizierung
- •Idealerweise Fähigkeit zur Strukturierung komplexer Themen
- •Idealerweise Entscheidungs- und Problemlösungskompetenz sowie Belastbarkeit
- •Idealerweise Begeisterung für Veränderung und Prozessoptimierung
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
8 Jahre
Aufgaben
- •Managed Services Verträge in der Business Unit Deutschland verantworten
- •Partnerschaftliche Bindungen zu Kund:innen aufbauen und pflegen
- •Kund:innen regelmäßig beratend und lösungsorientiert zur Seite stehen
- •Servicequalität durch Einhaltung vereinbarter Prozesse sicherstellen
- •Optimierungspotenziale proaktiv identifizieren und deren Umsetzung koordinieren
- •Einhaltung der Service Level Agreements eigenverantwortlich steuern
- •Regelmäßige Berichte an Kund:innen und das Management erstellen
- •Den Vertrieb bei Ausschreibungen und Service-Präsentationen unterstützen
Tools & Technologien
SAPITIL
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Workation & Sabbatical
- •Workation
- •Sabbatical
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
- •Flexible Teilzeitmodelle
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Themenspezifische Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Gezielte Karriereförderung
- •Großes Wissensnetzwerk
Weiterbildungsangebote
- •Eigene Academy
- •SAP Learning Hub
- •Zertifizierungsmöglichkeiten
Kinderbetreuung
- •KiTa-Zuschuss
Familienfreundlichkeit
- •Väternetzwerk
Sonstige Vorteile
- •SAP Platinum Partnerschaft
Betriebliche Altersvorsorge
- •25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
- •Kooperation mit Fitnessanbietern
Firmenwagen
- •Dienstwagen
Öffi Tickets
- •Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing via JobRad®
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT DATA Business Solutions erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- telent GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenTeltow - HiSolutions
Managing Consultant IT Service Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - everience Germany GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, München, Darmstadt, Hamburg, Berlin, Köln - All for One Group
Service Manager AMS(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFilderstadt, Berlin, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen
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Berlin, Hannover, Hamburg, Göttingen, Stuttgart, Bielefeld, Detmold, Pforzheim, München, Heidelberg
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Anforderungen
- •Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- •Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im Service Management oder IT-Projektmanagement
- •Breites Technologiewissen und (SAP-)Applikationsverständnis
- •Ausgeprägtes Verständnis von IT Service Management Prozessen
- •Kundenorientiertes, konzeptionelles und unternehmerisches Denken
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- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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- •Idealerweise Fähigkeit zur Strukturierung komplexer Themen
- •Idealerweise Entscheidungs- und Problemlösungskompetenz sowie Belastbarkeit
- •Idealerweise Begeisterung für Veränderung und Prozessoptimierung
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
8 Jahre
Aufgaben
- •Managed Services Verträge in der Business Unit Deutschland verantworten
- •Partnerschaftliche Bindungen zu Kund:innen aufbauen und pflegen
- •Kund:innen regelmäßig beratend und lösungsorientiert zur Seite stehen
- •Servicequalität durch Einhaltung vereinbarter Prozesse sicherstellen
- •Optimierungspotenziale proaktiv identifizieren und deren Umsetzung koordinieren
- •Einhaltung der Service Level Agreements eigenverantwortlich steuern
- •Regelmäßige Berichte an Kund:innen und das Management erstellen
- •Den Vertrieb bei Ausschreibungen und Service-Präsentationen unterstützen
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Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Workation & Sabbatical
- •Workation
- •Sabbatical
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
- •Flexible Teilzeitmodelle
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Themenspezifische Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Gezielte Karriereförderung
- •Großes Wissensnetzwerk
Weiterbildungsangebote
- •Eigene Academy
- •SAP Learning Hub
- •Zertifizierungsmöglichkeiten
Kinderbetreuung
- •KiTa-Zuschuss
Familienfreundlichkeit
- •Väternetzwerk
Sonstige Vorteile
- •SAP Platinum Partnerschaft
Betriebliche Altersvorsorge
- •25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
- •Kooperation mit Fitnessanbietern
Firmenwagen
- •Dienstwagen
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- •Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel
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- •Fahrradleasing via JobRad®
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT DATA Business Solutions erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
NTT DATA Business Solutions
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist auf wertschöpfende SAP-Lösungen spezialisiert und begleitet Kunden auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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