Audi Interaction GmbH
Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Handelsbetreuung(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Potsdam
AU
Audi Interaction GmbH5 Tage
Sachbearbeiter:in VIP-Kundenbetreuung SEAT/CUPRA(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Potsdam
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser abwechslungsreichen Rolle bist du direkt im Kundenkontakt tätig und bearbeitest vielfältige Anliegen rund um die Marken CUPRA und SEAT. Dein Alltag umfasst die eigenverantwortliche Lösung komplexer Anfragen sowie die Vermittlung zwischen Kunden und Händlern.
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Anforderungen
- •Innovationsfreude und Offenheit für neue Wege
- •Begeisterung für den Dialog und Kontakt mit Kunden
- •Professioneller Umgang mit herausfordernden Serviceanfragen
- •Überblick in komplexen Situationen
- •Erfahrungen im automobilen Umfeld oder gehobenen Serviceumfeld oder Assistenzstelle
- •Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen über verschiedene Kanäle beantworten
- •Komplexe und rechercheintensive Kundenanliegen eigenverantwortlich bearbeiten
- •Vermittlung zwischen SEAT/CUPRA Deutschland, Händlern und Kunden
- •Entscheidungen über individuelle Einzelfälle im Rahmen von Richtlinien treffen
- •Reparaturprozesse analysieren zur Bewertung von Reklamationen und Beschwerden
- •Gezielte Anfragen (Leads) für SEAT/CUPRA Partner generieren
- •Potenzielle Interessenten telefonisch qualifizieren
- •Verkaufsförderungsaktionen unterstützen
Tools & Technologien
SalesforceSAGA2ETKAELSAPro
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe
Firmenwagen
- •Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing
Öffi Tickets
- •Bezahltes Job Ticket
Firmenfahrrad
- •Bike Leasing
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- •Professionelle Einarbeitung und Schulung
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Mittagsversorgung über einen Foodji
Snacks & Getränke
- •Kostenfreie Getränke
- •Wechselndes Obstangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Vorsorgeangebote für Ihre Gesundheit
Boni & Prämien
- •Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Audi Interaction GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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