IDnow
Global Renewal Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München
NE
NetApp, Inc.Gestern
Renewal Sales Specialist(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München, Düsseldorf
Nejo KI-Zusammenfassung
As a Renewal Sales Specialist, you will guide customers through their contract renewals, ensuring satisfaction and identifying upsell opportunities. This role involves collaborating with various teams to enhance the renewal experience and effectively address any inquiries.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Minimum of 2 years in customer-facing or customer service role
- •Fluency in English and German
- •Familiarity with CRM software (e.g. Salesforce), MS Office
- •Aptitude for embracing new technologies and continuous learning
- •Detail-oriented with good organisational skills
- •Proactive and customer-centric approach
Keine Angabe
Berufserfahrung
2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Manage the end-to-end process for support service contract renewal
- •Ensure timely and accurate completion of renewals
- •Collaborate with quoting specialists for quality and accuracy of renewal quotes
- •Maintain and improve on-time and in-quarter renewal rates
- •Manage discount governance effectively
- •Engage proactively with partners and customers to understand their requirements
- •Address customer concerns and communicate the value of services
- •Provide subject matter expertise on support offerings and compliance
- •Develop strong relationships with sales, pre-sales, customer success, and account management teams
- •Lead planning calls with account stakeholders to understand customer intentions
- •Resolve customer and partner inquiries related to renewals promptly
Tools & Technologien
SalesforceMS Office
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NetApp, Inc. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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