Enpal B.V.
Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Berlin
KR
Kranus Health GmbH1 Monat
Patient Success & Care Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
10178 Berlin, Karl-Marx-Allee 3
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Patient Success & Care Manager bist du das Herzstück der Patientenbetreuung. Du begleitest Patient:innen empathisch durch ihre Therapie, hilfst ihnen, Hürden zu überwinden, und sorgst für eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sie sich unterstützt fühlen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Einfühlungsvermögen und Patientenorientierung
- •Erfahrung im Customer Service oder Patient Support
- •Technisches Feingefühl und schnelle Einarbeitung in neue Tools
- •Resilienz und Gelassenheit in stressigen Momenten
- •Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- •Organisationsfähigkeit und Verlässlichkeit
Keine Angabe
Berufserfahrung
1–2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Patient:innen während der gesamten Therapie empathisch begleiten
- •Hürden in der Therapie frühzeitig erkennen und abbauen
- •Aufmerksames Zuhören und Ängste beruhigen
- •Fragen geduldig beantworten und Unterstützung bieten
- •Verständliche Lösungen für technische Herausforderungen finden
- •Erfahrungen der Patient:innen sammeln und analysieren
- •Prozesse zur Verbesserung der Patientenfreundlichkeit einbringen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Vertrag
Flexibles Arbeiten
- •Home Office möglich
Firmenfahrrad
- •Eigenes, geleastes Fahrrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Mitgliedschaft Urban Sports Club
Mentale Gesundheitsförderung
- •Zugang zur Meditationsapp Headspace
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kranus Health GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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