BE
Becton, Dickinson and Company1 Monat
Partner Management Training Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Junior
ab 69.000 / Jahr
Kelberg
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will be the key liaison with the BPO partner, ensuring they have the tools and knowledge to support customers effectively. Your day-to-day responsibilities will include developing training materials, maintaining the knowledge base, and facilitating communication about process changes.
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Anforderungen
- •Completed commercial or technical education or equivalent qualification
- •Initial experience in Service Desk or customer support
- •Good knowledge of MS Office applications
- •Strong communication skills and customer orientation
- •Independent and structured working style
- •Team player with resilience
- •Very good command of English
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Manage the relationship with the BPO partner
- •Prepare the service provider with necessary technical knowledge
- •Ensure relevant trainings and C2Cs are assigned and updated
- •Communicate changes to key products and processes to the BPO
- •Develop and update governance and training materials
- •Maintain and update the knowledge base for partners
- •Contribute to the continuous improvement of Service Desk processes
- •Proactively communicate with partners about their requests
- •Support the Partner Management Team with administrative tasks
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Becton, Dickinson and Company erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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