IBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter Neukundencenter(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Remote
Junior
Keine Angabe
Hamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden...
CY
Cyberport SE25 Tage
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Dresden, Bad Homburg vor der Höhe
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden. Dein Alltag dreht sich um die telefonische Betreuung, die Bearbeitung von Anfragen und die Unterstützung bei Reklamationen.
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Anforderungen
- •Kommunikationsfähigkeiten und Servicegedanke
- •Stressresistenz und klarer Kopf in stressigen Situationen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Leidenschaft für Technik
- •Fließende Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Telefonische Kundenbetreuung für Cyberport und Computeruniverse übernehmen
- •Kundenanfragen professionell per E-Mail und Live-Chat bearbeiten
- •Schnelle und effiziente Lösungen gewährleisten
- •Kund:innen stets im Mittelpunkt stehen lassen
- •Reklamationen und Warenrücksendungen telefonisch annehmen und per E-Mail bearbeiten
- •Statusauskünfte zu laufenden Aufträgen und Retouren geben
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Familienfreundlichkeit
- •Gute Work-Life-Balance
- •Lohnfortzahlung bei Kind krank
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitsmodell
Moderne Technikausstattung
- •Technische Ausstattung für mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Sonstige Zulagen
- •Mobilitätszuschüsse
- •Aufstockungsvergütung im Krankheitsfall
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuschuss EGYM Wellpass für deine Fitness
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Cyberport SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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