PI
PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
2 Monate

Kundenbetreuer(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
01099 Dresden, Elbufer 9

In dieser Rolle bist du für die Bearbeitung von Reisebuchungen und die Erstellung von Angeboten zuständig. Du kommunizierst sowohl schriftlich als auch telefonisch mit Bestandskunden und kümmerst dich um deren Anliegen und Reklamationen.

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Anforderungen

  • Touristischer Hintergrund oder Erfahrung im Kundenservice
  • Lust an der Thematik, idealerweise aus serviceorientierten Berufen
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Reisebuchungen bearbeiten und betreuen
  • Reiseangebote erstellen
  • An der internen Prozessoptimierung mitwirken
  • Schriftliche Kommunikation (Chat, E-Mail) durchführen
  • Telefonische Kundenbetreuung leisten
  • Änderungswünsche von Bestandskunden bearbeiten
  • Reklamationen bearbeiten
  • Mit Veranstaltern korrespondieren

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonstige Zulagen

  • Bonuszahlung für touristischen Berufsabschluss

Flexibles Arbeiten

  • Homeofficemöglichkeiten

Team Events & Ausflüge

  • Firmenevents

Mentoring & Coaching

  • Intensive Einarbeitung

Snacks & Getränke

  • Kostenfreie Getränke und Obstversorgung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

  • Jahressonderzahlung

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Günstige Inforeisen zur Spezialisierung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Aufstiegschancen zum Teamleiter

Öffi Tickets

  • Vergünstigte Reisemöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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