General Atomics Europe GmbH
1st and 2nd Level IT-Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Dresden
RE
reddo IT-SERVICE GmbH> 6 Monate
IT Customer Support Professional(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit
mit Homeoffice
ab 36.000 / Jahr
01099 Dresden, Werner-Hartmann-Straße 3
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für IT-Probleme und unterstützt sowohl Kund:innen als auch das Team. Du analysierst komplexe Anfragen, leitest Projekte und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, während du technische Themen verständlich erklärst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT
- •Kein ungelernter Quereinsteiger
- •Erfahrung in der Hard- und Software-Administration
- •Fähigkeit, sich in unbekannten IT-Netzwerken zu bewegen
- •Sicherer Umgang mit gängigen Cloud-Lösungen
- •Überblick über die aktuelle Hard- und Softwarelandschaft
- •Interesse an der Verbesserung der IT-Landschaft
- •Erfahrung mit Apple-Geräten und -Netzwerken
- •Umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit UniFi-Hardware
- •Kommunikationsstärke und Erfahrung
- •Erfahrung im Kundensupport
- •Flexibilität und Reisebereitschaft für Tageseinsätze
- •Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Vertrautheit mit IT-Abkürzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Projekte umsetzen
- •Servicedesk unterstützen
- •Kund:innen bei IT-Problemen beraten
- •Komplexe Service- und Projektanfragen analysieren und lösen
- •Kundenprojekte leiten und umsetzen
- •Projektteams koordinieren
- •Einhaltung von Zeitplänen und Qualitätsstandards sicherstellen
- •Technische Themen verständlich vermitteln
- •Wissensdatenbank nutzen und pflegen
- •Eigenverantwortlich Aufgaben lösen
- •Kolleg:innen bei hohem Arbeitsaufkommen unterstützen
Tools & Technologien
Microsoft 365Google WorkspacesUniFi-HardwareSynology NASApple-GeräteWindows-GeräteHyper-VJIRATeamsDockerAWSAzure
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeit
Familienfreundlichkeit
- •Familienfreundliches Unternehmen
- •Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- •Firmenevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sport- und Gesundheitsangebote
Firmenwagen
- •Firmenfahrzeug möglich
Moderne Technikausstattung
- •Erstklassige Hardwareausstattung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Vielfalt
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens reddo IT-SERVICE GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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